Какие особенности работы в Австралии

22 июля 2013
article554.jpg Какие особенности работы в Австралии

Если вы нашли работу в Австралии, поздравляем! Какой бы ни была эта работа, работой по контракту или постоянной работой (permanent), вы должны сразу постараться влиться в коллектив и не допускать промахов в общении с коллегами. Именно поэтому вам необходимо знать об особенностях, существующих в процессе работы в Австралии. А их предостаточно, и для нашего человека они могут быть в новинку.

Как правильно работать в Австралии и чего не стоит делать в процессе работы:

  • ·        отвечая на общий вопрос «как у вас дела» подробно описывать как у вас эти дела;
  • ·        быть хмурым и делать слишком удрученное лицо;
  • ·        обсуждать заработную плату и занимаемые должности сотрудников компании;
  • ·        кушать на рабочем месте, «лазить» в интернете, читать прессу и так далее;
  • ·        приходить к начальству и просить еще работу с подтекстом, что я все уже сделал, что вы требовали, хочу еще;
  • ·        не стоит опаздывать, разговаривать по личным звонкам на рабочем месте, если у вас есть необходимость поговорить по личным вопросам, выйдете из комнаты;
  • ·        оставаться на рабочем месте в то время, когда ваши коллеги пошли на «морнинг ти» или какое-либо другое событие, которое касается именно вашего отдела, обычно информацию о таком событии выдаст вам ваша электронная почта;
  • ·        заниматься решением личных проблем или каких-либо конфликтов собственными силами и наедине с обидчиком.

Зачастую в Австралии практически во всех организациях необходимо быть хорошим сотрудником и членом команды, а уже потом профессионалом и квалифицированным работником. Это правило необходимо соблюдать, чтобы найти постоянную работу (permanent position).

Если говорить о сотрудниках, работающих по контракту (contract position), для них же бывает более важным показать себя как профессионала, а потом как командного игрока. Им порой даже позволено болтать по личным вопросам, главное при этом – сделать все на высшем уровне. Но у такой работы, конечно же, есть особенность, если вы пришлись не по душе работодателю, вас уволят или не продлят контракт.

Вашей основной целью, на новой полученной вами работе, является показать свои навыки общения с клиентами и коллегами (customers and users), для этого вы должны слушать и уметь правильно отвечать, при этом не спешите с ответом и переспрашиваете, если до конца не поняли вопрос. Старайтесь чаще задавать вопросы коллегам, просить совета на начальном периоде – это даже приветствуется. Если вы до конца еще не владеете виртуозно языком, старайтесь вначале общаться с клиентами по электронной почте. Но при этом не избегайте телефонных разговоров, практикуйтесь говорить и слушать, и понимать.

Основной особенностью работы в Австралии является ее неспешный ритм. Так, получив свою работу, вы, конечно, можете выполнить ее за пару недель вместо запланированных месяцев, но это вряд ли понравится вашему начальству, если работу необходимо сделать сверхсрочно, вас уведомят об этом дополнительно.

Также обратите внимание, что очень часто ваши коллеги по работе, австралийцы, не будут отвечать на ваши письма, поэтому со временем вам необходимо перезвонить или встретиться с ними для получения результата.

«Слушай, я посыла тебе письмо по почте ты его прочитал?» – начинаете вы после отправки письма на третий день. Он вам в ответ: « какое письмо? Нет, не читал…». Именно такое общение является характерным в рабочем процессе австралийцев. Большинство из нас обычно проверяют почту очень часто, а порой почтовая программа открыта постоянно и ты просто видишь, какая почта тебе приходит, и стараешься на нее отвечать. В Австралии на некоторых работах даже есть инструкции по проверке почты, так, в одной из них написано, что почту надо проверять два раза в день – с утра и после обеда, чтобы не отвлекать себя от работы.

Такая же ситуация и с телефонными переговорами. Вы можете позвонить сотруднику, а он не возьмет трубку, и вы оставляете для него голосовое сообщение (voicemail), но он не перезванивает даже через неделю, конечно, письмо вы ему отослали уже давным-давно. Что делать? А ведь ваш проект целиком и полностью зависит от этого человека.

Исходя из австралийского менталитета, с этим вопросом необходимо пойти к своему начальству. И старайтесь с этим не затягивать. Плохо, если ваш начальник не в курсе ваших текущих дел, в первую очередь, важных вопросов, проектов и решений. И помните, постоянно дергать начальника тоже нехорошо. Главное – правильно расставить приоритеты, за что вам влетит, а что, может, и не заметят.

Возможна и другая ситуация: когда вы работаете в команде, не советуем гнать впереди всех. Ведь у каждого в команде есть свой график и план, и когда вы уже все сделали, а все остальные еще ковыряются, и вам как бы можно отдохнуть, такая позиция не уместна. Если вдруг вы делаете все быстрее, чем необходимо, нет необходимости ставить всех об этом в известность, просто займитесь другим заданием и контролируете это, чтобы вовремя вернуться. Еще лучше, если вы обсудите этот вопрос с начальником.

Что касается возможного флирта на работе, здесь тоже есть свои нюансы. Если честно, то это очень опасные игры. Рекомендуем даже не пробовать приударить за интересной сотрудницей. Вам могут инкриминировать сексуальные домогательства со всеми неприятными для вас последствиями. 

В Австралии на работе очень важным также является ваш внешний вид: аккуратная прическа, маникюр, дресс-код. На первом же вашем интервью задайте вопрос, а в чем необходимо приходить на работу? Необходим ли костюм с галстуком или достаточно будет рубашки и брюк. В первые дни работы присмотритесь к коллегам, есть ли кто-то с легкой щетиной или все гладко выбриты, можно ли делать маникюр женщинам и так далее. В общем, смотрите по ситуации и коллективу, ваша главная цель – вписаться в коллектив, но если у вас возникли вопросы, лучше задать их перед началом рабочего процесса, на собеседовании. Если вы не знаете, как вам лучше одеться, в ваш первый рабочий день лучше оденьтесь официально: выглаженный костюм, галстук и начищенная обувь.

Особенности пользования Интернетом в Австралии. Более чем вероятно, что вам будет предоставлен документ под роспись, в котором будет указанно, что можно делать и нельзя в части Интернета. Вы же понимаете, что, если никто не видит, что происходит у вас на экране, это не означает, что это невозможно узнать, любой IT сможет дать вашему начальнику эту информацию. И потом, многие Интернет ресурсы могут быть заблокированы, и не стоит звонить в тех. поддержку и просить сделать вам доступ, поверьте, вас не поймут, а в худшем случае еще и доложат начальству.

Также стоит уточнить у начальника, можно ли вам пить чай на рабочем месте и, например, приносить еду из дома, если да, то где ее можно покушать.

Также очень важно знать, когда вам приходить и уходить из офиса. В Австралии это время может зависеть от специфики вашей работы и многих других факторов. Этот вопрос надо задавать на интервью. Если вы работаете по контракту, то тут все проще: вы знаете, сколько часов вам необходимо отработать за сутки и как будет оплачено ваше дополнительное время, проведенное на работе.

Помните, что хорошая репутация зарабатывается очень долго и портится очень быстро.

Комментарии (0)
Добавить комментарий