Очерки об австралийском обществе. Часть 4

article405.jpg Очерки об австралийском обществе. Часть 4

Хотя только один процент опрошенных признались, что имеют пагубную привычку играть и не могут остановиться вовремя, зато каждый пятый иногда тратит на игру деньги, которые предназначались для оплаты жилья или еды.

Свыше 330 тысяч австралийцев имеют болезненную привычку играть в азартные игры, и в среднем они проигрывают 12 тысяч австралийских долларов ежегодно (это свыше семи тысяч американских долларов). Это заболевание имеет специальное название в англоязычной медицинской литературе - compulsive gambling (принудительная игра в азартные игры) и лечится психиатрами. В наихудших случаях она приводит к разрушению семейной жизни и самоубийствам (я однажды зашивал руку одного такого неудачника-игрока после его попытки перерезать себе вены).

Хотя только один процент опрошенных признались, что имеют пагубную привычку играть и не могут остановиться вовремя, зато каждый пятый иногда тратит на игру деньги, которые предназначались для оплаты жилья или еды. Свыше 330 тысяч австралийцев имеют болезненную привычку играть в азартные игры, и в среднем они проигрывают 12 тысяч австралийских долларов ежегодно (это свыше семи тысяч американских долларов). Это заболевание имеет специальное название в англоязычной медицинской литературе - compulsive gambling (принудительная игра в азартные игры) и лечится психиатрами. В наихудших случаях она приводит к разрушению семейной жизни и самоубийствам (я однажды зашивал руку одного такого неудачника-игрока после его попытки перерезать себе вены).

Это заболевание ассоциируется с повышенной частотой алкоголизма, курения, употреблением наркотиков, гипертонией и тревожными состояниями. (смотри F.Gomez Best bets in caring for the gambler. Australian Doctor, 9 November 2001) Оно оказалось особенно распространенным у мучин, подростоков и у китайских и вьетнамских меньшинств Австралии, и поэтому представители последних выступили за закрытие или ограничение деятельности казино и игральных клубов в Мельбурне. Существует специальная телефонная линия для таких больных (G-line), по которой можно обращаться за помощью круглосуточно. В Австралии даже были случаи, когда патологически азартные игроки судились с казино из-за того, что их своевременно не остановили, не предотвратили их проигрыш... 

В целом, в 1997 году австралийцы проиграли свыше 10 млрд. долларов в разные азартные игры (общий оборот индустрии - 80 млрд. долларов). Это составляет примерно три процента от общих доходов австралийцев, что в два раза выше аналогичной цифры двадцать лет назад и в полтора раза больше, чем австралийцы расходуют на электричество, топливо и газ. 

Официальные данные правительства Квинсленда свидетельствуют, что оборот денег, связанный только с игральными автоматами («однорукими бандитами»), в этом штате с населением свыше 4 млн. человек возрос в 1997 году на 14,6% и составил 3,5 млн австралийских долларов. Только в этом штате зарегистрировано 21 042 игральных автомата, которые стоят во многих клубах и казино. 
К сожалению у меня не сложилось впечатление, что австралийцы любят читать. Многие просто не знают имен классиков американской или английской литературы. Видимо виной этому является слишком хорошая погода большую часть года. Среди известных писателей Австралии следует упомянуть коммунистку Катарину Причард (Katharine S. Prichard), автора романа "Поющие в терновнике" и нейрофизиолога по специальности Коллин Маккалоу (Colleen McCullough) и лауреата Нобелевской премии в области литературы за 1973 год Патрика Уайта (Patrick V.M. White). Детальный критический обзор австралийской литературы и художественного искусства представлен в книге профессора Г.И.Каневской (Г.И.Каневская Культура Австралии и Новой Зеландии). 

Однако австралийцы выполняют наказ Владимира Ильича Ленина, что "со всех искусств для нас самым важным является кино", и любят ходить в кинотеатры. Утверждают, что по количеству посещений кинотеатров на душу населения австралийцы занимают четвертое место в мире после Исландии, США и Сингапура. Очевидно, в Исландии все ходят в кино, потому что там очень холодно, в Сингапуре, потому что там каменные джунгли, в США, потому что там на улицах стреляют, а в Австралии, потому что у нас жарко на улице. 

Однако в Австралии не только смотрят кино, но и снимают свои художественные кинофильмы. Очевидно во всем мире смотрели фильмы "Данди по прозвищу "Крокодил", "Пианино" или "Все реки текут". Когда в начале девяностых я смотрел вместе с моей мамой киносериал "Возращение в Эдем", и там была сексуальная сцена "на рабочем месте", моя мама воскликнула: "Куда же ты едешь, сынок, там же такой разврат!". 

Австралийские киноактеры также обогащают Голливуд. Например, Николь Кидман или Мел Гибсон. Детальную информацию об австралийском кино можно найти на интернетовской странице местного Управления кино (Australian Film Commission - www.afc.gov.au/GTP). 

Согласно опросу 600 средних австралийцев, все большее число австралийцев, которые всегда были известны своим очень дружелюбным характером, готовы жаловаться в случае плохого обслуживания. 42% из них признают, что их надежды на лучшее обслуживание существенно возросли за последние два года, 69% опрошенных сообщили, что они меняли из-за этого обслуживающие их компании. Каждый шестой австралиец готов пожаловаться на плохое обслуживание, хотя австралийцам несвойственно жаловаться или ругаться. В бюрократической Австралии разработаны подробные процедуры, куда и как жаловаться. В государственных организациях вам предоставят печатную информацию о системе обжалования решений или качества обслуживания. В Департаменте иммиграции даже выпустили специальные брошюры («Есть ли у вас жалоба?» и «Правила обслуживания клиентов») на многих национальных языках, включая русский. На работу частных компаний вы можете пожаловаться в местные муниципалитеты, специальный Департамент по делам потребителей или даже в суд. Любопытно, что самые большие компенсации за плохое обслуживание своих клиентов платят австралийские врачи (смотри главу «Отношения между врачами и больными в Австралии». 

В ресторанах, например, большие нарекания вызывают не цена или качество яств, а то, как их подают. Самого лучшего мнения австралийцы были об обслуживании в аптеках и парикмахерских, самого плохого - об обращении с ними в государственных учреждениях. 

В то же время австралийские официанты тоже люди, и они не будут терпеть унизительного отношения со стороны своих клиентов. Полагаю, что в Австралии была бы невозможна сцена, которой я был свидетелем во Франции. Там меня пригласили в гости на ужин к врачу-специалисту провинциальной больницы, проживавшему в старинном замке (в котором бывали и Наполеон, и дюк Ришелье). Во время обеда супруге хозяина замка помогала служанка, и эта госпожа позволяла себе повышать на служанку голос. 

К счастью, в Австралии важным является не только качество обслуживания, но и взаимное желание (клиента и предоставляющего услуги) получить удовлетворение от общения. Распространенное общественное мнение в Австралии - «вы должны зарабатывать себе на хлеб в приятном для вас (comfortable) рабочем окружении». Я уже привык к тому, что, скажем, незнакомая мне коренная австралийка на почте может сказать мне: «Thank you, love» («Благодарю, любимый»), после того как примет у меня посылку. И это достаточно типичное явление. 

Один из общественных опросов показал, что три четверти австралийских работников получали большое удовлетворение от своей трудовой деятельности или были вполне удовлетворены ею. В большей степени были довольны своим трудом руководители или менеджеры и конторские служащие, в меньшей - рабочие. 
Относительно редко в Австралии приходится встречаться с проявлениями раздражения или злости. Это здесь считается почти заболеванием (или проявлением другого заболевания), и таким несчастливым людям советуют пройти курс лечения у психотерапевта для обучения контролю агрессивных импульсов (anger management. 

Вообще простым австралийцам присуще уникальное искусство быть неунывающими, счастливыми и радоваться своей жизни. Одно из очень часто употребляемых выражений в Австралии - «No worries (mate)!» («не беспокойся (друг)!») Его здесь употребляют на каждом шагу: и когда вы просите что-то для вас сделать, и когда как врач даете совет своим больным. 

Во время моей первой работы врачом в Тасмании меня пару раз останавливали медсестры в коридорах больницы и спрашивали, все ли у меня в порядке, если я шел, не улыбаясь. И наоборот, еще более смешная история произошла с нашей приятельницей, австралийкой Капитолиной, когда она, этническая русская, два года тому назад поехала впервые в своей жизни в Россию. Она спросила у женщины в московском метро, почему там никто не улыбается. И та ей объяснила: «Только дураки улыбаются». 
В городе Бризбене на территории Университета Квинсленда в ознаменование 1000-летия Крещения Руси стараниями русской общины был возведен памятник князю Владимиру Великому (скульптор - Ю. Езерский). Так же как и памятник князю Владимиру в Киеве - князь стоит с хрестом над рекой. Но даже у могущественного киевского князя в Австралии на лице сияет широкая улыбка! 

Кстати, одной из серьезных причин нелюбви некоторых родившихся в Австралии австралийцев к иммигрантам из определенных стран (в том числе и к нам - серьезным постсоветским людям) является отсутствие приветливых улыбок при общении с незнакомыми людьми. Однако, проживая в этой жизнерадостной стране, мы все помимо воли изменяемся и привыкаем к дружелюбным отношениям между незнакомыми людьми, уходит чувство внутреннего напряжения при посещении государственных учреждений, уже не ожидаем, что нас на входе остановят грозные охранники с каменными лицами и будут требовать от нас «пашпорт», который тут получают только для заграничных путешествий. Документы не проверяют даже при посещении Федерального Парламента страны, однако вы должны пройти через металлодетектор. Еще одно забавное требование, написанное на дверях высшего законодательного органа страны: минимальная форма одежды - «top, shorts and thongs» (майка или бюстгалтер, шорты и вьетнамки). 
Помните прекрасные слова поэта-барда Булата Окуджавы: 

... Давайте восклицать, друг другом восхищаться, 
Высокопарных слов не надо нам бояться. 
Давайте говорить друг другу комплименты, 
Ведь это все любви счастливые моменты... 
Большинство австралийцев следуют его советам... 

Однако с восторженными восклицаниями иногда некоторые австралийки перебарщивают. Если вы покажете им фотокарточку маленького ребенка, они сразу (иногда до того, как смогут что-либо рассмотреть) воскликнут что-нибудь наподобие «She is gorgeous, is not she?!» («Она прекрасна, не так ли?!»). 

Стресс для австралийцев - притча воязыцех. Все австралийцы на него жалуются, хотя живут по сравнению с другими народами в значительно лучших, бесстрессовых условиях (в том числе социальных и психологических). Австралийцы часто жалуются, что они «под стрессом», когда им не хватает денег, нет работы или приходится долго работать, жить с родителями, когда возникают недоразумения с руководством и так далее. Я очень сомневаюсь, что многие австралийцы смогли бы выжить в современном постсоветском пространстве, если бы им пришлось там жить в качестве обычных граждан. Кстати, хотите верьте, хотите нет, но в Австралии очень популярен «коллективный подход», или как его тут называют «team approach». Австралийские рабочие (или, скажем, медсестры) любят работать группами и при необходимости помогать друг другу. Старшего группы называют «team-leader» - «застрельщик», или лидер коллектива. 

Большое внимание уделяется здесь предотвращению стрессовых ситуаций на работе. У части сотрудников отсутствие уверенности в завтрашнем дне связано с сокращениями и постоянными реорганизациями современного производства, все больше людей нанимаются на временную работу. Опрос пяти тысяч работников, проведенный местными профсоюзами в 1996 году, показал, что каждый четвертый австралиец не выходил на работу в течение года из-за недугов, которые могут быть связаны со стрессовыми ситуациями на работе: головная боль, усталость, бессонница, расстройство пищеварения и судороги мышц. Стресс является уважительной причиной для выписки больничного листа или «рабочей компенсации» (смотри также главу «Сколько стоит лечение в Австралии»). Здесь, даже иногда через суд, требуют денежные компенсации за то, что работодатели неоправданно придирались к своим подчиненным. В 1997 году в Австралии проводился Национальный бесстрессовый день. Помните старый анекдот? Вопрос: может ли быть у собаки инфаркт миокарда? Ответ: может, если собаке создать человеческие условия! 

Кстати, о больничных листах в Австралии. На работе в штате Квинсленд на протяжении одного года вы можете брать до десяти дней по больничному листу без врачебной справки (но каждый раз не более двух дней подряд) и еще как минимум шесть дней больничного с врачебной справкой. За эти дни зарплата сохраняется. Если вам этого недостаточно для улучшения вашего здоровья, то за финансовой помощью вы можете обратиться в отдел социального обеспечения. 

Вы полагаете, что для большинства работающих австралийцев самое важное - величина заработка и безопасность труда? Так считали и австралийские работодатели. Оказывается, что нет. По крайней мере так утверждает одна фирма по трудоустройству (Recruitment firm Morgan and Banks), которая провела соответствующий опрос. Наиболее важными для работников оказались признание результатов работы и их роли, чувство причастности и сочувствующее руководство, понимающее их личные проблемы. Интересный и стимулирующий труд был поставлен на шестое место, а хорошие условия только на девятое. Та же фирма показала, что «столкновение характеров» была одной из основных причин для увольнения работников по собственному желанию. Как на работе, так и в быту австралийцы сознательно или подсознательно придерживаются указания украинского академика Александра Александровича Богомольца о том, что «взаимная вежливость в трамваях продлевает жизнь». Большинство австралийцев любого возраста при случайном столкновении просто засмеется и скажет: "Bumps!". 

Австралийское правительство неоднократно обсуждало вопрос об улучшении трудового законодательства с целью предотвращения случаев переутомления на рабочих местах. Между прочим, австралийские профсоюзы добились закона о 8 часовом рабочем дне еще в 1902 году без особых социальных потрясений. Одно из социологических исследований 2000 года показало, что только 21% австралийских тружеников работал 40 часов в неделю или более (пять лет тому назад было 30%). В стране, где никто не голодает, люди стараются прийти к компромиссу между необходимостью зарабатывать деньги (которых все равно везде, всегда и всем не хватает!) и желанием иметь хороший досуг с семьей или своими увлечениями. Для таких людей даже существует специальный термин - «lifestyle workers» - люди, труд которых гармонирует с их досугом или семейными обязанностями, то есть со «стилем жизни». Чтобы привлечь нужных специалистов, австралийские фирмы стали предлагать сокращенное и «гибкое» рабочее время (выбирай для работы время, какое тебе по вкусу), а также работу на дому. 

С другой стороны, в англоязычной социологии все чаще применяют понятие "трудоголиков - workaholics" о людях, которые слишком тяжело работают. Еще в одном социологическом обследовании было показано, что одна треть работников фирм приезжает на работу преждевременно, остается на работе дополнительное время и продолжает работать во время перерыва на обед. Одни ведут себя так, потому что не успевают вовремя справиться со своими обязанностями, другие - чтобы "выслужиться и продвинуться по служебной лестнице". У некоторых это просто превращается в патологическую страсть к работе. 

Как и прежде, долго задерживаются на работе руководители, сотрудники отделов «человеческих ресурсов» (как здесь называют отделы кадров) и врачи. Однако многие австралийские финансисты сократили свой рабочий день. 

По некоторым подсчетам, переутомление на работе приводит к авариям, увечьям и смертельным несчастным случаям, которые обходятся стране почти в 1,7 млрд. австралийских долларов (это около 1,1 млрд. американских долларов). Эта беда, прежде всего, касается водителей грузовых автомобилей (смотри также главу «Да здравствует австралийский закон!»), но даже врачи государственных больниц часто имеют очень продолжительный рабочий день, что не улучшает здоровья ни их самих, ни их пациентов. 

Если вы ответите "Да" как минимум на три из поставленных ниже десяти вопросов - то вы один из этих австралийских трудоголиков. 

1. Если вы всегда думаете о вашей работе, даже когда отдыхаете. 
2. Если вы продолжаете работать, чтобы избежать проблем в личной жизни. 
3. Является ли работа основным удовольствием в вашей жизни? 
4. Страдает ли ваша личная жизнь из-за вашей работы? 
5. Чувствуете ли вы себя виноватым, когда вам необходимо взять дополнительный выходной день? 
6. Нарушился ли у вас сон из-за проблем, связанных с исполнением ваших служебных обязанностей? 
7. Не беретесь ли вы за исполнение большего количества заданий, чем вы можете справиться? 
8. Не потеряли ли вы свое свободное время из-зи своей работы? 
9. Не кажеться ли вам невыносимой мысль что вам не чем заниматься? 
10. Работаете ли вы семь дней в неделю? 

В то же время в Австралии, кроме «субботников» по уборке мусора (смотри главу «Экология Австралии»), мы имеем много примеров, когда люди выполняют свою работу добровольно и бесплатно (volunteer work). Согласно данным опроса 2000 австралийцев, 85% взрослого населения страны занимаются благотворительностью (charity). Даже такие беднейшие слои населения, как студенты и безработные, стараются внести свою лепту, преимущественно в виде бесплатного благотворительного труда (уход за больными, помощь иммигрантам, уборка улиц, парков и пляжей, сборы средств на благотворительные цели и тому подобное). Кстати, одно из медицинских исследований показало, что пожилые люди, занимающиеся добровольным трудом, живут дольше других. 

В среднем каждый австралиец жертвует 210 австралийских долларов в год (это составляет зарплату среднего австралийца за два дня) на различные благородные цели (помощь больным и ветеранам, на медицинские научные исследования, на помощь странам третьего мира и т.д.). Самый большой вклад вносят богатые и пожилые люди. Половина благотворителей предоставляют адресную помощь, то есть сознательно финансируют какие-то определенные объекты или дела, другие же являются так называемыми «пассивными донорами», откликающимися на призывы различных благотворительных организаций. Однако один из опросов общественного мнения показал, что 65% австралийцев в возрасте до 30 лет полагают, что они не несут моральной ответственности за поддержку таких организаций. 

В Австралии по-разному собирают благотворительные деньги, от непосредственных финансовых пожертвований до различных лотерей, продажи с дополнительной ценой почтовых открыток, нагрудных значков с гербами соответствующих благотворительных организаций или зверюшками. Некоторые люди, чтобы привлечь внимание к сбору денег, носят необычную одежду или бреют себе головы (даже женщины), как например, при сборе денег в фонд изучения лейкозов. На деньги, которые идут на благотворительные цели, распространяются налоговые льготы. 

Однако многих удивила щедрость 30-летней одинокой австралийки-бизнесмена, выигравшей в 1997 году в лотерею 7,1 млн. австралийских долларов (это около 4 млн. американских долларов), из которых она миллион долларов отдала своей пожилой приятельнице, подарившей ей на Рождество счастливый лотерейный билетик, остальные же деньги пошли на благотворительные цели. 

В то же время появилась настоящая «индустрия благотворительности». В Австралии насчитывается около 50 тысяч разных благотворительных организаций, которые иногда просто надоедают богатым или известным людям своими призывами о помощи. Я убежден, что некоторые благотворительные организации, скажем, просто берут справочник врачей Австралии и звонят всем врачам подряд. Известные австралийские спортсмены получают еженедельно от 30 до 40 просьб от таких организаций о помощи. 
Мы в Австралии из нормального мира быстро перебираемся... не подумайте, что на «тот свет». Мы перебираемся в мир виртуальный (virtual world), или, еще хуже, - в цифровое беспроволочное пространство (digital wireless space). Объяснить, что это такое, одним словом просто невозможно. Какой-то вроде бы реальный мир, в котором мы вроде бы живем. Это что-то сродни «виртуального сала», о котором упоминается в главе «Питание в Австралии». 

Наши дома превращаются в музеи научной фантастики, где, кроме обычных телефонов, телевизоров и видеомагнитофонов, на каждом шагу стоят какие-то laptops, desktops, CD burners, digital cameras, DVDs и тому подобное. Мой пятилетний сын играет в компьютерные игры на трех языках (английском, украинском и русском). Так называемые мобильные цифровые телефоны уже сегодня связываются с Интернетом через микробраузер (microbrowser). В то же время я еще помню, как в 1965 году моя бабушка Васылына, увидев у нас телевизор и узнав, что он стоил 300 рублей, воскликнула: «Так это же целая корова!» 

В ближайшем будущем миром начнут руководить микрочипы (microchips) - такие маленькие жучки, которые будут помещены во все наши микроволновые печи, замки, холодильники и даже лампочки. Ими можно будет руководить со своего мобильного телефона, и они сами в случае поломки вещей будут вызывать соответствующего мастера! Ученые планируют вживлять микрочипы супружеским парам, чтобы они лучше «чувствовали» друг друга. 

К июню 2001 года более половины австралийских семей подключилась к всемирной паутине - Интернету (что превышает аналогичные показатели для США, Германии и Японии). Любопытно, что австралийские мужчины используют Интернет чаще для решения деловых вопросов и коммерции. А женщины (они составляют 45% потребителей услуг Интернета) больше интересуются медицинской информацией, поиском работы и компьютерными играми. Большая часть абонентов Интернета утверждает, что Интернет помогает им поддерживать семейные контакты и даже разыскивать их генеалогическое древо. При этом наблюдается интересный психологический феномен: многие люди считают, что им легче сказать друг другу честные и неприятные вещи через Интернет, чем лично. Другие публицисты утверждают, что, наоборот, Интернет разъединяет людей. Родители с детьми общаются (даже если живут под одной крышей) в воображаемом (извините, виртуальном) пространстве. А бабушки, живущие отдельно, превращаются постепенно в электронных бабушек, или, еще лучше, в э-бабушек, которым современные э-Красные шапочки через Интернет шлют э-почтовые карточки и э-письма или заказывают им продукты питания. 

В отличие от Америки покупка товаров через Интернет, так называемая э-покупка (e-shopping), не нашла пока большой поддержки у австралийцев. Согласно опросу, проведенному одним из австралийских банков, 60 % покупателей боятся передавать через Интернет реквизиты своих кредитных карточек, 55% предпочитают лично «потрогать» товары перед покупкой и личный контакт с продавцом. В 1999 году почти 750 тысяч австралийцев воспользовались этой услугой сети Интернет. Чаще всего через Интернет покупали книги, журналы и компьютерные программы (о покупке лекарств через Интернет смотри в главе «Сколько стоит лечение в Австралии»). 

Австралийской компьютерной фирме Network33 удалось разработать новую технологию передачи видеофильмов через Интернет. Теперь в Австралии можно смотреть высокого качества телевизионные передачи с помощью Интернета. Компания надеется заинтересовать американские телевизионные корпорации в сотрудничестве. 

С другой стороны, австралийские телезрители смогут смотреть программы Интернета по австралийскому телевидению. Австралийское федеральное правительство приняло закон, разрешающий интернетовским компаниям транслировать определенные типы программ с первого января 2001 года, за исключением фильмов, новостей, спортивных и музыкальных программ. Для этого австралийским зрителям нужно будет приобрести цифровой телевизор (стоимостью от 3 до 12 тысяч австралийских долларов) или приставку (ценой от 500 до 800 долларов) для «нормального» телевизора. По Интернету разрешается транслировать сессии Парламента и судебные заседания, образовательные программы, новости на иностранных языках (кроме английского), рекламу и компьютерные игры. 

В целом современные средства общения привели к пресыщенности западного мира информацией, которую просто нет времени «переваривать» и которая в определенной степени приводит к дефициту личного общения. Кроме того, удовлетворение информативных потребностей происходит иногда за счет неудовлетворенных духовных потребностей. 

О проблемах преступности в виртуальном мире смотри главу «Да здравствует австралийский закон!» 
Австралийцам все чаще приходится общаться по телефону с компьютерами, «говорящими роботами» или, как их более корректно называют, - интерактивными ответчиками (interactive voice response - IVR). Вы звоните в банк, государственное или частное учреждение, а в ответ слышите мужской или женский компьютерный голос, который дает вам варианты ответа или советует, какую нажать кнопку, чтобы получить нужную вам информацию, заказать билеты или перевести деньги по телефону. Если все предложенные варианты ответа вас не удовлетворяют, тогда компьютер соединит вас с оператором. Однако нередко приходится долго ждать на телефоне, пока не услышите голос «настоящего человека». 
Использование таких интерактивных автоответчиков, с одной стороны, обеспечивает круглосуточный сервис, а с другой стороны - при этом удается сэкономить деньги на содержание телефонисток. Цена одного такого автоответчика может колебаться от 50 тысяч до 1 млн. долларов, а общая стоимость этой индустрии в Австралии составляет около 6,5 млрд. долларов. 

Подобных «говорящих роботов» в Америке недавно прозвали врагом народа номер два (врагом номер один оказалась реклама, доставляемая почтой). Многие ненавидят эти устройства и в Австралии. Опрос Австралийской ассоциации потребителей показал, что 4,5% людей сразу кладут трубку, когда слышат голос автоответчика. Кроме нежелания тратить свое время на выслушивание компьютера, австралийцы отдают предпочтение приятному общению с людьми, которые их обслуживают. Пожилые люди к тому же просто теряются от современной техники. Психологи также считают, что при контакте с «роботами» люди утрачивают чувство контроля над ситуацией и начинают ощущать свое бессилие. 
Мобильные телефоны (mobile phone) стали также надоедливым фактором для австралийского общества (public annoyance factor). 

Об этом все чаще стали говорить австралийские журналисты, а 20% опрошенных австралийцев признали, что их жизнь ухудшилась с их широким внедрением. 

На конец июня 2001 года в 19-миллионной Австралии было зарегистрировано почти 11.1 млн. мобильных телефонов.. То есть более половины австралийцев (грудные дети и бабушки включительно) имели мобильный телефон. Ко мне, австралийскому врачу, иногда на прием заходят босоногие и по-летнему одетые школьницы с мобильным телефоном (и иногда с пачкой сигарет) в руках. Иногда им звонят, и они начинают вести «очень важный разговор», не дожидаясь окончания консультации.

 

 

 

Комментарии (0)
Добавить комментарий